Fragen Angebot | Vigna sul Mar Family Camping Village

FAQ Vigna sul Mar Camping Village

Vigna sul Mar Family Camping Village befindet sich in zentraler Lage, zwischen Lido di Pomposa und Lido delle Nazioni. Beide Badeorte sind in wenigen Minuten mit dem Auto und 10 Minuten mit dem Fahrrad erreichbar. Es ist auch möglich, in wenigen Minuten die Bushaltestellen zu erreichen, die Vigna sul Mar mit den größeren Städten (Comacchio, Ravenna, Ferrara usw.) verbinden. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption oder beim Ausflugsbüro.

Die Rezeption ist vom 8.00 Uhr bis 21.00 Uhr geöffnet. Am Nacht ein Nachtwächter ist immer anwesend. Die Schlüsselübergabe wird ab 17.00 Uhr garantiert. Bei einer früheren Ankunft stehen alle Serviceleistungen des Campings-Villages zur Verfügung (Schwimmbad, Strand, Restaurant). Check-out mit Schlüsselrückgabe innerhalb 10.00 Uhr. Man muss die Rezeption informieren, wenn eine Ankunft nach 21.00 Uhr oder eine Abreise am Nacht geplant ist.

Check-out ist ab 8.00 Uhr möglich. Die Stellplätze sind ab 12.00 Uhr verfügbar. Sollte ein Stellplatz vor 12.00 Uhr frei sein, werden Sie von unseren Empfangspersonal gerne zu Ihrem Platz begleitet. Check-out: der Stellplatz muss bis 12.00 Uhr verlassen werden.

Sie können bar zahlen (Betrag bis max. € 2.999.99), mit Bankomat/EC-Karte oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, CartaSì).

Art. 1: Klage auf Stornierung

1. Stornierungen müssen schriftlich per E-mail benachrichtigt werden: annullamenti@clubdelsole.com.
2. Alle Stornierungen per Telefon werden nicht berücksichtigt.

Art. 2: Stornierung: Bungalow/Mobilheim/Zimmer/Stellplätze

1. Die Stornierung geht bei uns bis spätestens 14 Tage vor dem Ankunftsdatum ein: Wir erstatten Ihnen die geleistete Anzahlung mittels Banküberweisung. Eventuell anfallende Bankspesen gehen zu Ihren lasten!
2. Die Stornierung geht bei uns innerhalb von 13 bis 7 Tagen vor dem Ankunftsdatum ein: Wir stellen Ihnen dann einen Gutschein über die geleistete Anzahlung abzüglich € 100,00 Bearbeitungsgebühren in Form eines Vouchers aus, wenn einer der unten genannten, bei der Reservierung nicht vorhersehbaren Fälle vorliegt: Krankheit, Unfall oder Tod der Person, auf deren Namen die Reservierung läuft, unter Vorlage eines ärztlichen Attests; Krankheit, Unfall oder Tod der Person, auf der Teilnehmerliste aufgeführten Personen unter Vorlage eines ärztlichen Attests. Die Teilnehmerliste muss uns nach der Reservierungsbestätigung zugesandt werden; Entlassung der Person, auf deren Namen die Reservierung läuft, von Seiten des Arbeitgebers unter Vorlage einer Kopie des Kündigungsschreibens.3. Der Voucher muss bis spätestens zum auf die Ausstellung folgenden Kalenderjahr für einen Aufenthalt in einer unserer Anlagen eingelöst werden. Danach verliert er seine Gültigkeit.
4. Kurzfristige Stornierungen innerhalb von 6 Tagen vor dem Ankunftsdatum: Es erfolgt keinerlei Form von Gutschrift oder Vergütung.

Art. 3: Verspätete Anreise

1. Im Fall einer verspäteten Ankunft muss der Kunde muss auf jeden Fall für den vollen Betrag der Unterkunft bezahlen.
2. Wenn Sie uns bis spätestens 14 Tage vor der ursprünglich geplanten Anreise eine Verspätung in einem der o.g. Fälle unter Vorlage eins entsprechenden offiziellen Zertifikats mitteilen, stellen wir Ihnen eine Gutschrift über das nicht genutzte Tagen in Form eines Vouchers aus. Nach Ablauf des genannten Zeitraums und ohne entsprechende Dokumentation erfolgt keinerlei Gutschrift.

Art. 4: Vorzeitige Abfahrt

1. Vorzeitige Abfahrt: es erfolgt keinerlei Form von Gutschrift oder Vergütung.
2. Bei einer vorzeitigen Abfahrt, die auf einen Unfall oder einen Krankheitsfall zurückzuführen ist, stellen wir Ihnen nach Vorlage des entsprechenden ärztlichen Attests einen Gutschein über die nicht genutzten Tage in Form eines Vouchers aus.

Art. 5: Änderung der Aufenthaltsdaten – (Village und Camping)

1. Bis zu 14 Tage vor dem Datum des Beginns des Aufenthalts ist es möglich, die Daten des Urlaubs (je nach Verfügbarkeit) ohne Strafen zu ändern und / oder zu verschieben.

Unser Animationsteam ist von Juni bis Anfang September im Camping und betreut die sportlichen Aktivitäten, Turniere, Unterhaltung für Kinder und Erwachsene, aber auch abendliche Show- und Tanzveranstaltungen.

In Vigna sul Mar Family Camping Village gibt es barrierefreie Mobilheime, mit Eingangsrampe. Rufen Sie bitte der Rezeption, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Die ersten 500 MB sind im Preis inbegriffen. Eine weitere Internet-Nutzung kann bei der Rezeption gekauft werden.

Im Campingplatz gibt es in den Sanitäranlagen Wasch-und Trocknermaschinen mit Münzbetrieb. Waschmittel sind nicht inbegriffen, Sie können sie aber bei unserem Supermarkt kaufen

Ja, es gibt einen Supermarkt.

Für Anfrage und besondere Wünsche kontaktieren Sie bitte die Rezeption (bei E-Mail oder telefonisch: +39 (0)533 380216). Man kann gegen einen Aufpreis von € 50.00 pro Familie eine bestimmte Nummer reservieren. Andernfalls wird die Nummer der Unterkunft erst bei der Übergabe der Schlüssel bekannt.

Bettwäsche und Handtücher sind nicht inbegriffen. Man kann bei der Buchung im Voraus reservieren oder bei der Rezeption am Anreisetag mieten.

Die Mobilheime werden am Anreisetag hygienisch gereinigt übergeben. Am Abreisetag müssen die Unterkünfte ordentlich verlassen werden. Man kann jederzeit eine Endreinigung anfordern, aber die Leistung erfolgt gegen Bezahlung.

Für zahlreiche Mobilheime-Kategorien ist der Strandservice inbegriffen; andernfalls kann man den Service im Voraus buchen. Am Strand finden Sie Sonnenschirme und Liegestühle und auch einen hundefreundlichen Strand. Beim Check-in bekommen Sie ein Voucher, die Sie den Bademeister zeigen müssen, um dem privaten Strand zu benutzen.

Der Schwimmbadseintritt ist kostenlos. Sonnenliegen am Pool sind gegen Bezahlung. Sonnenschierme und Liegestüle können Sie vor Ort mieten, nach Verfügbarkeit.

Laut die Gemeindeverordnung dürfen Hunde im Meer vor unserem Strand nicht baden.

Variationen im Menu sind möglich; bei der Ankunft teilen Sie bitte Ihre bestimmten Wünsche dem Restaurants Personal mit. Teilen Sie auch besondere Allergien. Wir haben keine zertifizierte glutenfreie Küche.